Ο εσωτερικός ποιοτικός έλεγχος αποτελείται από φιαλίδια με γνωστή συγκέντρωση για κάθε παράμετρο. Τα δείγματα αυτά αναλύονται στην αρχή κάθε μέρας λειτουργίας. Σκοπός τους είναι να επιβεβαιώνεται η ακρίβεια των αναλυτικών συστημάτων. Εάν τα αποτελέσματα είναι εντός ορίων, το εργαστήριο μπορεί να προχωρήσει στην ρουτίνα του. Σε περίπτωση απόκλισης, θα πρέπει να βαθμονομηθούν όσες εξετάσεις αποκλίνουν.

Σημαντικότατο προτέρημα του εσωτερικού ποιοτικού ελέγχου είναι η αμεσότητα των αποτελεσμάτων και η συνεπακόλουθη πρόληψη σφαλμάτων ή αποκλίσεων.
Τα φιαλίδια εξωτερικού ποιοτικού ελέγχου, έχουν άγνωστες τιμές συγκέντρωσης για όλες τις παραμέτρους. Οι οροί (ανθρώπινης προέλευσης στην ιδανική περίπτωση), αναλύονται και τα αποτελέσματα, ταυτόχρονα με αυτά όλων των εργαστηρίων που συμμετέχουν, αποστέλλονται στην κεντρική βάση δεδομένων. Αναλύονται στατιστικά και υπολογίζεται η μέση τιμή, η καμπύλη κατανομής και η απόκλιση. Τα αποτελέσματα του κάθε εργαστηρίου συγκρίνονται με αυτά του συνόλου των εργαστηρίων, αλλά και με τα αποτελέσματα εργαστηρίων που χρησιμοποιούν τον ίδιο αναλυτή και τα ίδια ή παραπλήσια αντιδραστήρια.

Όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των εργαστηρίων που συμμετέχουν τόσο η στατιστική ανάλυση πλησιάζει την «απόλυτη αλήθεια». Ο εξωτερικός ποιοτικός έλεγχος, δίνει μία αντικειμενική εκτίμηση των αποτελεσμάτων του κάθε εργαστηρίου, «τοποθετεί και ευθυγραμμίζει» τα αποτελέσματα του κάθε εργαστηρίου με αυτά όλου του κόσμου – την αλήθεια. Ο εξωτερικός ποιοτικός έλεγχος έχει συχνότητα 4 με 12 φορές τον χρόνο.

Για τον εξωτερικό έλεγχο ποιότητας παρέχονται φιαλίδια αγνώστων τιμών τόσο γενικά όσο και στο εργαστήριο. Οι οροί (ανθρώπινης προέλευσης στην ιδανική περίπτωση), αναλύονται και τα αποτελέσματα, ταυτόχρονα με αυτά όλων των εργαστηρίων που συμμετέχουν, αποστέλλονται στην κεντρική βάση δεδομένων.

Αναλύονται στατιστικά και υπολογίζεται η μέση τιμή, η καμπύλη κατανομής και η απόκλιση. Τα αποτελέσματα του κάθε εργαστηρίου συγκρίνονται με αυτά του συνόλου των εργαστηρίων, αλλά και με τα αποτελέσματα εργαστηρίων που χρησιμοποιούν τον ίδιο αναλυτή και τα ίδια ή παραπλήσια αντιδραστήρια. Όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των εργαστηρίων που συμμετέχουν τόσο η στατιστική ανάλυση πλησιάζει την «απόλυτη αλήθεια».

Ο εξωτερικός ποιοτικός έλεγχος, δίνει μία αντικειμενική εκτίμηση των αποτελεσμάτων, «τοποθετεί και ευθυγραμμίζει» τα αποτελέσματα του κάθε εργαστηρίου. Στο εργαστήριο Βιοεξέταση έχει συχνότητα 4 με 12 φορές τον χρόνο από συνεταιριστικούς φορείς όπως το ΕΣΕΑΠ και το Medisyn.

Το διαγνωστικό Βιοεξέταση βασίζεται στην σωστή πρακτική και εφαρμογή των διαφόρων μεθόδων αναλύσεων, στον άρτιο εξοπλισμό που χρησιμοποιείται και στο βασικό προσωπικό το οποίο έχει την ευθύνη των αναλύσεων, ενημερώνονται και εκπαιδεύονται συνεχώς στην καινούρια Τεχνολογία. Για την συνεχή και μακρόχρονη ικανοποίηση των πελατών μας, έχουμε αναπτύξει και υλοποιήσει ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ΕΝ ΙSO 9001:2015 για την παροχή των υπηρεσιών μας.

Το ISO 9001 είναι διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο για την διαχείριση ποιότητας και παρέχει τη μεθοδολογία για τον συστηματικό έλεγχο των λειτουργιών της εταιρείας ώστε να εξασφαλίζεται η ικανοποίηση των αναγκών και των απαιτήσεων του πελάτη.

Η εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης ποιότητας εξασφαλίζει την εμπιστοσύνη των πελατών, βελτιώνει την αξιοπιστία της επιχείρησης, βελτιστοποιεί τη διαχείριση πόρων και του χρόνου και ενισχύει τη συνεχή βελτίωση των διεργασιών με βάση την εφαρμογή αντικειμενικών μηχανισμών παρακολούθησης και μέτρησης, και επομένως την αναβάθμιση των διεργασιών της εταιρείας ώστε να παράγεται προστιθέμενη αξία

Η Ελλάδα ως Κράτος Μέλος της ΕΕ, προσαρμόζει την εθνική της νομοθεσία στην αντίστοιχη Ενωσιακή και εφαρμόζει την προβλεπόμενη πολιτική στη διαχείριση όλων των αποβλήτων, μέρος των οποίων αποτελούν τα Απόβλητα Υγειονομικών Μονάδων (ΑΥΜ).

Από το 2003 η χώρα μας έχει θεσπίσει εξειδικευμένη νομοθεσία με στόχο τη ρύθμιση της διαχείρισης των ΑΥΜ. Όλες οι υγειονομικές μονάδες, ανεξάρτητα από την ποσότητα αποβλήτων που παράγουν, είναι υποχρεωμένες να διαχειρίζονται τα απόβλητά τους σύμφωνα με τις αυστηρές προϋποθέσεις και τους όρους που ορίζει ο νόμος. Για την πραγματοποίηση κάθε εργασίας συλλογής και μεταφοράς Επικίνδυνων Αποβλήτων Υγειονομικών Μονάδων (ΕΑΥΜ) απαιτείται να υπάρχουν συμβάσεις ορισμένου χρόνου μεταξύ του παραγωγού και αδειοδοτημένης μονάδας.

H ειδική περισυλλογή των επικίνδυνων μολυσματικών αποβλήτων πραγματοποιείται από το ιατρικό και παραϊατρικό προσωπικό στο σημείο παραγωγής τους την στιγμή που παράγονται. Η σημασία της εφαρμογής ενός συστήματος περιβαλλοντικής διαχείρισης των ιατρικών αποβλήτων είναι πολύ μεγάλη δεδομένου ότι προσφέρει πρώτα στους ασθενείς που αποτελούν εξαιρετικά ευαίσθητη ομάδα πληθυσμού, στους εργαζόμενους οι οποίοι πραγματοποιούν πρώτιστα κοινωνικό έργο και στο σύνολο του πληθυσμού και στην κοινότητα. Επίσης συμβάλλει στην πρόληψη και μείωση της ρύπανσης, στη βελτίωση της περίθαλψης των ασθενών, στη σωστή διαχείριση των πρώτων υλών, στη βελτίωση του εργασιακού περιβάλλοντος, στη μείωση του κινδύνου πρόκλησης εργαστηριακών ατυχημάτων, στον εκσυγχρονισμό και στην απόκτηση περιβαλλοντικής συνείδησης. Η ασφαλής, φιλική προς το περιβάλλον και σύμφωνη με την ισχύουσα νομοθεσία, διαχείριση των ιατρικών αποβλήτων, υπήρξε για το διαγνωστικό Βιοεξέταση βασική προτεραιότητα.

Όταν προσέλθετε στο Ιατρικό Κέντρο Βιοεξέταση ως ασθενής, εγγράφεστε στο πληροφοριακό μας σύστημα και ανοίγεται ο προσωπικός σας Ιατρικός φάκελος. Η εγγραφή σας περιλαμβάνει προσωπικά όπως: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνα επικοινωνίας, ημερομηνία γέννησης, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (email), ΑΜΚΑ.

Όλα τα μέλη του προσωπικού μας έχουν λάβει σαφείς οδηγίες και εξειδικευμένη εκπαίδευση σχετικά με το χειρισμό εμπιστευτικών Ιατρικών και προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων. Η Βιοεξέταση λαμβάνει προληπτικά μέτρα ασφαλείας, για την εξασφάλιση της προστασίας των δεδομένων που έχουμε υπό τον έλεγχό μας από επέμβαση, απώλεια, καταστροφή, πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με την τεχνολογική εξέλιξη καθώς η προστασία των προσωπικών δεδομένων των ασθενών, αποτελεί θεμελιώδες μέλημα μας.